Angrerett

1. Angrerett

Som forbruker har du rett til å gå fra avtalen uten å oppgi grunn innen 14 dager. Har du kjøpt flere varer i én bestilling, kan du velge å angre kjøpet av enkelte eller alle varene. Se informasjon om tilbakebetaling av leveringskostnader ved angrerett nedenfor.

Angrefristen utløper 14 dager etter dagen du, eller en person du har valgt (men ikke transportøren), får varen i fysisk besittelse.

Hvis du har bestilt flere varer i én ordre, og vi ikke kan levere varene samtidig, løper angrefristen fra dagen du, eller en person du har valgt (men ikke transportøren), får den siste varen i fysisk besittelse.

Du har 14 dagers angrerett fra du har mottatt bestillingen din.

Hvis fristen utløper på en helligdag, lørdag, juleaften eller nyttårsaften, forlenges fristen til nærmeste virkedag.

1.1 Slik bruker du angreretten

Du bruker angreretten ved å gi oss tydelig beskjed om at du angrer kjøpet. Du kan for eksempel sende brev eller e-post til G&M, org.nr. DK41584734, adresse: Oktobervej 51C, 8210 Aarhus V, telefon: +45 70 60 59 52 og e-post: info@garnogmetervarer.no.

Du kan ikke angre ved å nekte å motta varen, eller ved å unnlate å hente den, uten samtidig å gi beskjed om at du ønsker å angre.

Angrefristen er overholdt dersom du sender melding om at du angrer før fristen utløper.

Du kan også bruke standard angreskjema, som du finner nederst i salgsbetingelsene.

1.2 Ingen angrerett

Angreretten gjelder ikke for følgende avtaler:

Levering av varer som er fremstilt etter forbrukerens spesifikasjoner, eller som har fått et tydelig personlig preg, jf. angrerettloven § 22 bokstav e.

Dette omfatter blant annet metervarer, hvor stoffet klippes i en bestemt lengde etter kundens bestilling. Når metervarer klippes fra større ruller, skjer det en fysisk og verdimessig endring av varen, som gjør at den ikke lenger kan regnes som en standard lagervare og ikke kan selges videre uten vesentlig tap.

Bestilling av metervarer i en spesifisert lengde regnes derfor som en spesialbestilling, selv om materialet i seg selv er et standardprodukt.

Angreretten bortfaller fra det tidspunktet klipping eller annen tilpasning av varen påbegynnes.

1.3 Retur av varen og returkostnader

Hvis du har angret kjøpet av en vare, skal du sende varen tilbake til oss uten unødig opphold og senest 14 dager etter at du ga oss beskjed om at du vil angre. Fristen er overholdt dersom du returnerer varene før utløpet av 14-dagersfristen. Varer kan ikke sendes som oppkrav eller uten utlevering. Du betaler selv returfrakten for varen, for eksempel metervarer, garn, mønstre, mindre sytilbehør og hobbyartikler. Returkostnaden kan være opptil 200 kr, avhengig av pakkens størrelse og vekt.

1.4 Tilbakebetaling ved angrerett

Når du bruker angreretten, refunderer vi alle betalinger vi har mottatt fra deg, inkludert eventuelle leveringskostnader. Dette gjelder ikke i følgende tilfeller: Har du kjøpt flere varer i én ordre og bare angrer deler av kjøpet, refunderer vi ikke leveringskostnadene. Har du valgt en leveringsmåte som er dyrere enn den rimeligste leveringsmåten vi tilbyr, refunderes ikke merkostnaden.

Vi tilbakebetaler beløpet uten unødig opphold, og senest 14 dager fra datoen vi mottar melding om at du angrer. Vi kan holde tilbake tilbakebetalingen til vi har mottatt varene i retur, eller til du har sendt dokumentasjon på at varene er returnert.

Tilbakebetaling skjer med samme betalingsmiddel som du brukte ved den opprinnelige transaksjonen, med mindre du uttrykkelig har samtykket til noe annet. Du blir uansett ikke belastet gebyrer som følge av tilbakebetalingen.